En konflikt mellem to medarbejdere har ofte en negativ effekt på hele arbejdspladsen. Ikke alene skal andre kolleger være vidne til konflikten, men ofte bliver de også inddraget og tvunget til at vælge side. Populært sagt kan konflikter løses på to måder. Ved dialog eller ved separation. Ofte har begge Læs mere…
I det følgende vil jeg gennemgå en række faktorer som erfaringsmæssigt kan have betydning for hvorledes den enkelte formår at løse konflikter. Konflikthåndtering kan naturligvis ikke reduceres til disse faktorer, men skal ses i sammenhæng med øvrig viden på området 1. Win/Win Mange angiver det faktum at begge parter skal Læs mere…
Efter længere tids stilhed både her på bloggen og øvrige steder, som primært har skyldtes travlhed, har jeg skrevet et lille indlæg på Lederweb. Du kan læse indlægget HER.
Det er efterhånden ret almindeligt, at jeg i mit arbejde møder mennesker, der angiver dårlig trivsel på deres arbejdsplads som et af deres hovedproblemer. Ofte skyldes disse trivselsproblemer konflikter med kolleger eller ledelse, andre gange skyldes de andre vilkår som eksempelvis øget arbejdsbelastning. I dette blogindlæg vil vi kigge nærmere på de Læs mere…
Nabostrid eller nabokonflikt – ja uønsket barn har mange navne – kan skyldes stort set næsten alt ligefra høje træer der skygger for aftensolen til larm og høj musik. Billedet illustrerer på humoristisk vis hvorledes en uoverensstemmelse mellem naboer kan forvandles til chikane. Livet opfattes dog på ingen måde som Læs mere…
Jeg bliver ofte spurgt hvad forskellen er på et kursus i konflikthåndtering og et foredrag om samme emne består i. Dette blogindlæg er et forsøg på at tydeliggøre de forskelle der er. Som udgangspunkt så er teorien omkring konflikthåndtering den samme uanset om der er tale om et foredrag eller Læs mere…
Det er ofte svært at vælge den optimale form for konflikthåndtering i pressede situationer. En af forklaringerne er naturligvis, at når vi er vrede på et andet menneske så handler vi ofte uden at tænke først. En anden og mere overset forklaring kan findes indenfor den neurofysiologiske forskning. Her har Læs mere…
Når en konflikt er opstået, er parternes opfattelse af hinanden ofte præget af negative forventninger. Problemet med dette er at disse negative forventninger kan eskalere konflikten, og gøre det sværere at skabe en konstruktiv konfliktløsning. Pygmalioneffekten Pygmalioneffekten eller som den også kaldes Rosenthaleffekten, er det psykologiske fænomen at folk fungerer Læs mere…
Dette blog indlæg er primært for folk der professionelt beskæftiger sig med konfliktmægling, for en mere generel information anbefales det at læse HER. Tillid spiller en stor rolle i forhold til at få parterne til en fælles forståelse og måske endda frem til en aftale. Vibeke Vindeløv skriver i bogen Læs mere…
Konflikter i familien kan på ligefod med andre konflikter løses ved konfliktmægling. Ofte er der flere følelser involveret, hvorfor det kan være en god ide´at afsætte yderigere tid end man normalvis gør eller splitte konfliktmæglingen op i to sessioner. Det er som i andre konflikter vigtigt, at parterne i familien Læs mere…